Versie: juni 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Deco by Mara – Woondecoratie & Accessoires Mara
Eenmanszaak
Vestigingsadres:
Nijverheidsweg 12
7948 NE Nijeveen
Nederland
KvK-nummer: 87553783
BTW-nummer: NL004436487B91
E-mail: info@decobymara.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Deco by Mara en op iedere overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Deco by Mara en de consument.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Deco by Mara niet.
- Afbeeldingen kunnen licht afwijken van de daadwerkelijke producten.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
- Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een elektronische bevestiging.
- Deco by Mara behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
- Verzendkosten worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld.
- Verzendkosten bedragen:
- Nederland: € 6,95
- België: € 17,00
- Duitsland: € 19,50
Artikel 6 – Betaling
- Betaling dient vooraf plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
- Deco by Mara accepteert onder andere:
- iDEAL
- Wero
- Stripe
- Een bestelling wordt verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering
- Deco by Mara streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen te leveren.
- Overschrijding van de levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument zodra het product is afgeleverd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen deze termijn contact op te nemen via:E-mail: info@decobymara.nl
- Na melding van herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Artikel 9 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd
- De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Het product mag slechts worden uitgepakt en beoordeeld zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
- Producten dienen ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking retour te worden gestuurd.
Artikel 10 – Kosten van retourzending
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- De consument draagt het risico van de retourzending totdat deze door Deco by Mara is ontvangen.
- Het retouradres wordt verstrekt na aanmelding van de retourzending.
Artikel 11 – Uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Geurproducten waarvan de verpakking of verzegeling is geopend.
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten.
Artikel 12 – Terugbetaling
- Deco by Mara vergoedt alle ontvangen betalingen van de consument uiterlijk binnen 14 dagen nadat de herroeping is ontvangen.
- Terugbetaling kan worden opgeschort totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat de producten zijn teruggezonden.
- Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 13 – Garantie en conformiteit
- Deco by Mara staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- De wettelijke garantie is van toepassing op alle producten.
- Onder wettelijke garantie wordt verstaan dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Artikel 14 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de consument het gebrek heeft ontdekt schriftelijk te worden ingediend via:E-mail: info@decobymara.nl
- Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
- Indien een klacht meer verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
- Deco by Mara is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
- Deco by Mara is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 16 – Overmacht
- Deco by Mara is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen bij vervoerders, internetstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën en natuurrampen.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Deco by Mara en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.